Versie: 2025 – LifeWake – Geneijgen 9, 6096 NH Grathem
Toepasselijk op: personal training, online coaching, leefstijltrajecten en zakelijke diensten

Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle betalingen, facturen, restitutieaanvragen en financiële afspraken tussen LifeWake en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2 Deze voorwaarden zijn aanvullend op de algemene voorwaarden van LifeWake.

Artikel 2 – Betalingsvormen
2.1 Personal Training abonnementen worden uitsluitend voldaan via automatische incasso.
2.2 Leefstijltrajecten, online coaching en overige diensten worden vooraf via bankoverschrijving betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.3 Bij trajecten met een hoger totaalbedrag kan betaling in termijnen plaatsvinden, mits vooraf schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Betalingstermijn & factuur
3.1 Facturen van LifeWake worden digitaal verstrekt per e-mail, tenzij anders overeengekomen.
3.2 De standaard betalingstermijn bedraagt 7 kalenderdagen.
3.3 Indien betaling niet tijdig is voldaan, is LifeWake gerechtigd:

• toegang tot dienstverlening (coaching of PT) op te schorten
• administratiekosten en wettelijke rente in rekening te brengen

Artikel 4 – Abonnementen Personal Training
4.1 Het Personal Training abonnement heeft een minimale looptijd van 6 maanden.
4.2 Na de minimale looptijd is het abonnement maandelijks opzegbaar.
4.3 Opzegging dient schriftelijk te gebeuren (e-mail is rechtsgeldig).
4.4 Incasso vindt maandelijks plaats op basis van het afgesproken tarief.

Artikel 5 – Trajecten / Online Coaching
5.1 Trajecten met vaste looptijd (bijv. Reset, Reclaim, Evolve) zijn niet tussentijds opzegbaar.
5.2 Het volledige bedrag dient vooraf te worden voldaan, tenzij termijnen zijn overeengekomen.
5.3 Gemiste sessies of niet-gebruik van toegang leiden niet tot recht op restitutie.

Artikel 6 – Restitutiebeleid
6.1 Restitutie is uitsluitend mogelijk binnen 14 dagen na aankoop, mits de dienst nog niet is gestart of niet is gebruikt.
6.2 Zodra een klant toegang heeft gekregen tot content, intake, coaching, consult of training, vervalt het recht op restitutie.
6.3 Restitutie vindt uitsluitend plaats via bankoverschrijving.
6.4 Indien LifeWake een dienst niet (meer) kan leveren, wordt restitutie naar rato toegepast.

Artikel 7 – Niet-afgenomen sessies
7.1 Sessies die niet binnen de overeengekomen periode zijn ingepland of afgenomen vervallen automatisch.
7.2 Op vervallen sessies bestaat geen recht op restitutie of compensatie.
7.3 Annulering moet minimaal 6 uur vooraf worden doorgegeven; anders wordt de sessie volledig in rekening gebracht.

Artikel 8 – Opschorting & beëindiging bij wanbetaling
8.1 LifeWake heeft het recht de dienstverlening direct op te schorten wanneer betaling uitblijft.
8.2 Opschorting ontslaat de klant niet van de verplichting tot betaling.
8.3 Indien structurele wanbetaling plaatsvindt, kan LifeWake de overeenkomst beëindigen zonder restitutie.

Artikel 9 – Tariefaanpassing
9.1 LifeWake behoudt het recht tarieven jaarlijks te indexeren.
9.2 Tariefaanpassingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd.

Artikel 10 – Overmacht
10.1 Indien een afspraak niet kan plaatsvinden door ziekte of overmacht aan de zijde van LifeWake, wordt een nieuwe datum aangeboden.
10.2 Dit geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin LifeWake gevestigd is.